Vanliga frågor och svar

Hur postas mitt paket?
Vi postar alla våra paket via Postnord. Alla paket som vi postar är spårbara och leveras i första hand till din brevlåda eller närmast postombud.

När får jag mitt paket? 
Alla beställningar som görs innan kl 15:00 skickas samma dag. Skulle vi inte hinna så meddelar vi dig via den angivna e-postadress. När vi har skickat din beställning bör du få den inom 4 arbetsdagar.

Hur får jag min bok digitalt?
Vid varje bokköp från www.stenmanbooks.se får du som kund tillgång till boken i vår app.
E-postadressen som används vid bokköpet blir ditt användarnamn i appen.
Därefter skickas ett mail med ditt nya lösenord.
När du loggar in på appen "Stenman Books" finns de böcker du köpt redan tillgängligt.

Hur byter jag lösenord på mitt konto?
Du kan enkelt byta ditt lösenord genom att gå in på "Mina sidor" under "Ändra lösenord"